Profectus Care
Política de Privacidade
Última atualização: 28 de junho de 2026.
Esta Política de Privacidade explica como a Profectus Tech trata dados pessoais no contexto da plataforma Profectus Care, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
1. Quem utiliza a plataforma
A plataforma é utilizada por clínicas, profissionais e espaços de atendimento para gerenciar pacientes, clientes ou alunos. Esses usuários são responsáveis pelos dados que cadastram e pelas bases legais aplicáveis aos seus atendimentos.
2. Dados tratados
Podemos tratar dados cadastrais, dados de contato, informações de acesso, dados de cobrança, registros de suporte e informações inseridas pelos usuários na plataforma, incluindo dados sensíveis quando necessários ao contexto profissional do atendimento.
3. Finalidades
Os dados são utilizados para criar e manter contas, operar a plataforma, autenticar usuários, registrar atendimentos, disponibilizar funcionalidades contratadas, prestar suporte, melhorar a segurança, cumprir obrigações legais e realizar cobranças quando aplicável.
4. Papel da Profectus Tech
Em geral, a Profectus Tech atua como operadora dos dados registrados pelas clínicas e profissionais na plataforma. Em situações como cadastro comercial, cobrança, suporte e comunicação administrativa, poderá atuar como controladora dos dados necessários a essas finalidades.
5. Compartilhamento
Dados podem ser compartilhados com fornecedores essenciais para hospedagem, autenticação, envio de e-mails, processamento de pagamentos, suporte técnico e segurança, sempre de forma compatível com a prestação do serviço.
6. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados. As informações são mantidas pelo tempo necessário à prestação do serviço, cumprimento de obrigações legais, exercício regular de direitos e políticas de backup.
7. Direitos dos titulares
Titulares podem solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informações sobre compartilhamento e revogação de consentimento, conforme aplicável pela LGPD.
8. Cookies
A plataforma utiliza cookies e tecnologias semelhantes necessários para autenticação, segurança e funcionamento do serviço. Cookies opcionais de análise ou marketing deverão ser tratados em política específica quando forem utilizados.
9. Contato
Solicitações relacionadas à privacidade podem ser enviadas para profectustech@profectuscare.com.br.
Este texto é uma base operacional para pré-lançamento e deve ser revisado por assessoria jurídica antes do uso comercial definitivo.